ООО Роне - Полезные мелочи - Кондиционеры
   Роне

Полезные мелочи  / Кондиционеры

Какие проблемы возникают при обслуживании бытовых кондиционеров

Современный российский потребитель, особенно проживающий в крупных городах, уже привык к доступности по цене и ассортименту климатической техники от известных мировых производителей. Кто-то покупает кондиционеры подешевле (корейские и китайские), кто-то может себе позволить более дорогие модели японских и европейских производителей. Но почти каждая компания при продаже предлагает на выгодных условиях дополнительно услугу по установке сплит-системы.

Постепенно мы осваиваем и правила эксплуатации кондиционеров, привыкаем к тому, что их необходимо чистить хотя бы один раз в год. Эта услуга платная, и в среднем чистка бытовой настенной сплит-системы обходится в 1500 рублей. При необходимости чистка совмещается с диагностикой и дозаправкой кондиционеров. Как бы рыночные цены обслуживания сплит-систем устоялись, все ровно и понятно. Как вдруг…

Вдруг мастер обслуживания кондиционеров, которого вы вызвали для чистки и диагностики (совмещено такая услуга называется профилактикой), вам сообщает, что есть некие проблемы, препятствующие полноценному диагностированию вашего кондиционера (и дозаправке). Например, проблема может заключаться в том, что мастер не имеет возможности добраться до сервисного клапана без привлечения промышленного альпиниста. Показывает вам на висящий на наружной стене наружный блок сплит-системы и поясняет, что сервисный клапан находится там-то, что замерить давление в системе и дозаправить ее можно только через сервисный клапан, а до него не дотянуться из окна. Приглашать дополнительно промышленного альпиниста стоит в пределах от 3000 рублей (дополнительно к стоимости обслуживания). Можно ли избежать возникновения подобных проблем? Безусловно, можно, если потребитель будет знать, что он должен контролировать при установке сплит-системы. И начнем с правил установки наружного блока кондиционера.

Правила установки наружного блока кондиционера

Отмена необходимости согласования установки сплит-систем в домах, не являющихся объектами охраняемого государством исторического или культурного наследия, предоставила нам возможность вешать внешние блоки так, как нам удобно. Разумеется, соблюдать нормы установки, при которых кондиционер в рабочем состоянии не будет тарахтеть громко или чтобы вытекающий наружу из выводящей трубки дренаж не капал в окна соседей снизу – это все необходимо соблюдать до сих пор. Но не это является самым важным с точки зрения обслуживания сплит-системы.

Самое важное, что должен контролировать потребитель – наружный блок кондиционера должен быть подвешен таким образом, чтобы доступ к сервисному клапану был возможен вне квалификации, называемой «высотные работы». Попросту, когда вам устанавливают наружный блок, посмотрите, с какой стороны находится сервисный отсек кондиционера. Требуйте от установщиков такой подвески блока, чтобы до сервисного клапана можно было без проблем дотянуться из окна рукой. Это же относится к установке кондиционеров на стене частного дома. По нормам КЗОТ высотными считаются работы, которые осуществляются на высоте более 5 метров. Разумеется, если вы можете диагностировать кондиционер, лишь высунувшись из окна, это не считается высотной работой. А вот если для доступа к внешнему блоку необходимо по стремянке подниматься с земли более чем на пять метров – это уже высотные работы. И даже в этом случае обслуживание вашего кондиционера вам обойдется, как минимум, на тысячу рублей дороже.

Правила установки внутреннего блока кондиционера

Несмотря на то, что при обслуживании кондиционеров почти никогда не возникает прецедента высотных работ на внутренних блоках сплит-систем, из-за неправильной установки этого блока потребитель также может «попасть на деньги». И это связано, прежде всего, с проблемами, возникающими из-за необходимости чистки дренажной системы или выявления причин утечки хладагента из системы. Нередко одна и та же причина мешает осуществлять оба вида необходимых работ. Если возникают проблемы вывода влаги через дренажную систему, это сразу становится заметно пользователю – вода начинает капать из внутреннего блока кондиционера прямо в помещении. Разумеется, потребитель вызывает сервисного мастера, который ищет причины возникновения проблемы. Наиболее распространенными причинами являются две – и обе вытекают из нарушений правил установки внутренних блоков сплит-системы.

Дренажная влага – это то, что конденсируется на теплообменнике внутреннего блока, стекает с него в дренажную ванночку, из нее по трубке выводится наружу. И первое правило установки внутреннего блока заключается в том, что он должен быть при монтаже выверен по горизонтальному уровню таким образом, чтобы не возникало перекоса вниз той стороны блока, которая является противоположной к выводящему влагу отверстию. Это понятно – чтобы вода не скапливалась в противоположной части ванночки. Даже если такое положение корпуса не будет приводить к переполнению ванночки, там будет постоянно присутствовать влажная среда, комфортная для развития плесени, бактерий – это в результате приведет к появлению неприятных запахов.

Вторым важным моментом является сама проводка трассы, в которой находится и выводящая дренаж трубка. Обычно практикуется два варианта вывода дренажа: самотечный (когда вода стекает естественным образом); принудительный (когда на определенном участке трассы устанавливается электрическая помпа. Понятно, что при самотеке необходимо соблюдать такое расположение трассы, при котором дренажная трубка будет всегда находиться под наклоном наружу. Но и это помогает не всегда. Если трасса от внутреннего блока наружу превышает 3 метра, содержит угловые изгибы, в этом случае необходимо устанавливать помпу. Более того, у мастера обслуживания кондиционеров должна быть возможность доступа к помпе (она может засориться, вообще сломаться).

Но как мы стремимся устанавливать трассу внутри помещения? Мы всегда ориентируемся на внешний вид интерьера, и если трасса тянется по стене через половину комнаты, мы стремимся ее спрятать под отделку в штробу. И вот здесь возникает прецедент – как мастеру добраться до помпы? Как мастеру проверить соединения трубок, по которым циркулирует хладагент (если есть утечка)? Вариант один – вскрывать отделку. Это уже дополнительные расходы, ложащиеся а потребителя. Поэтому очень важно при выборе места установки внутреннего блока ориентироваться на то, чтобы обслуживать, диагностировать кондиционер потом не пришлось вместе с оплатой работ по вскрытию стены и обратной заделке.

Другой проблемой, которая возникает нередко, являются запахи из кондиционера по причине вывода дренажной трубки в канализационный коллектор. Помните – если установщики по вашей просьбе выводят дренажную трубку в канализацию, требуйте установки на трубке специального сильфона, который препятствует проникновению запахов из канализационного коллектора в сторону внутреннего блока. Это знает каждый – у нас такие сильфоны устанавливаются на унитазах и раковинах в санитарном узле квартиры.

Описанные здесь правила обязаны знать и соблюдать сами установщики кондиционеров. Но жизнь есть жизнь, мы не знаем, кого вам пришлет компания, насколько установщик квалифицирован. Да и установщикам же не придется потом обслуживать ваш кондиционер или отвечать за ошибки после истечения срока гарантии. Поэтому запомните эти правила и требуйте их соблюдения от тех, кто будет устанавливать вам сплит-систему.



© 2007-2018 ООО "Роне"  
Контакты  Карта сайта
Яндекс.Метрика Rambler's Top100 тел.: (3852) 57-00-16    
e-mail: info@rone.ru